Ön Bilgilendirme Formu
İşbu form, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, sipariş verilmeden önce alıcının bilgilendirilmesi amacıyla düzenlenmiştir.
1. Satıcı bilgileri
- Unvan: Karadeniz Bilgisayar İnşaat Turizm Sanayi Ticaret Limited Şirketi
- Marka: Sümer Art Decoration
- Adres: Orta Mah. Demirkapı Cad. Lale Sk. No:22, Bayrampaşa/İstanbul
- Telefon: +90 546 970 16 01
- E-posta: sumerartdecoration@gmail.com
- Vergi dairesi / No: Bayrampaşa Vergi Dairesi / 5090554832
- Web sitesi: https://sumerartdecoration.com
2. Ürünün temel nitelikleri ve fiyatı
Satın alınan ürünün adı, boyutu, çerçeve seçeneği, adedi ve vergiler dahil satış fiyatı, ödeme sayfasındaki sipariş özetinde ve siparişin ardından gönderilen sipariş onay e-postasında yer alır. Sitedeki tüm fiyatlar Türk Lirası cinsindendir ve KDV dahildir.
3. Teslimat masrafları
Türkiye içindeki tüm siparişlerde kargo ücretsizdir. Minimum sipariş tutarı 200 TL'dir (indirim kodu uygulanmadan önceki sepet toplamı).
4. Ödeme
Ödeme, ödeme sayfasında sunulan yöntemlerle (kredi kartı, banka kartı vb.) güvenli ödeme altyapısı üzerinden yapılır.
5. Teslimat
Ürün, siparişin onaylanmasından itibaren 1–3 iş günü içinde kargoya verilir ve alıcının belirttiği adrese teslim edilir. Teslimat süresi hiçbir durumda 30 günü aşamaz.
6. Cayma hakkı
Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma bildirimi sumerartdecoration@gmail.com adresine veya +90 546 970 16 01 numarasına yapılabilir. Alıcı, cayma bildiriminden itibaren 10 gün içinde ürünü, satıcının ileteceği iade kodu ile PTT Kargo veya HepsiJet aracılığıyla ücretsiz olarak geri gönderir. Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren 14 gün içinde ürün bedelini alıcının ödeme yöntemine iade eder.
7. Cayma hakkının kullanılamayacağı durumlar
Alıcının istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünlerde (isim, tarih veya özel metin eklenerek kişiselleştirilmiş tablolar vb.) cayma hakkı kullanılamaz.
8. Ayıplı ürün
Ürünün hasarlı veya ayıplı teslim edilmesi hâlinde alıcı, 6502 sayılı Kanun'un 11. maddesinde sayılan seçimlik haklarını (sözleşmeden dönme, bedel indirimi, ücretsiz onarım, ayıpsız misliyle değişim) kullanabilir.
9. Şikâyet ve uyuşmazlıklar
Alıcı, talep ve şikâyetlerini yukarıdaki iletişim bilgileri üzerinden satıcıya iletebilir. Uyuşmazlık hâlinde alıcı, her yıl Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen parasal sınırlar dahilinde yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine, bu sınırları aşan durumlarda Tüketici Mahkemesine başvurabilir.
10. Onay
Alıcı, siparişi onaylayarak işbu Ön Bilgilendirme Formu'nu okuduğunu ve bilgilendirildiğini kabul eder. Form, sipariş tarihinde yürürlükte olan hâliyle geçerlidir.